Obchodné podmienky

Obchodné podmienky spoločnosti bos barefoot s.r.o., so sídlom Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, IČO 053 64 752, DIČ CZ05364752, zapísané v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne pod sp. zn. C 94935 („Predávajúci“).

Všeobecné ustanovenia

Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s Predávajúcim alebo s ním inak jedná.

Podnikateľom je ten, kto samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť výnosnú činnosť živnostenským alebo podobným spôsobom so zámerom činiť tak sústavne za účelom dosiahnutia zisku. Za podnikateľa je považovaná aj každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobou alebo podobnou činnosťou alebo pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá jedná v mene alebo na účet podnikateľa. Uvedie-li kupujúci v objednávke svoje identifikačné číslo, berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá uvedené v týchto obchodných podmienkach pre podnikateľov. Tieto obchodné podmienky platia pre spotrebiteľov a podnikateľov v internetovom obchode.

Tieto obchodné podmienky („OP“) upravujú vzťah medzi Predávajúcim a kupujúcim ako Spotrebiteľom, tak aj Podnikateľom („Kupujúci“).

• Registrácia – veľkoobchodní partneri

Ak je Kupujúci Podnikateľ, ktorý chce nakupovať ako Podnikateľ (pod svojim IČ), je to všeobecne možné, avšak za maloobchodné ceny (ceny pre Spotrebiteľa) aj bez založenia špeciálneho účtu v e-shope (registrácia).

Pre nákup za veľkoobchodné ceny (t.j. ceny po poskytnutí veľkoobchodnej zľavy) musí Kupujúci, ktorý je Podnikateľ, zaregistrovať v e-shope veľkoobchodný účet vrátane príslušného nastavenia.

Pri žiadosti o registráciu veľkoobchodného účtu Kupujúci Podnikateľ zadá všetky požadované údaje vrátane IČ a DIČ, ktoré budú následne kontrolované v administratívnom registri ekonomických subjektov EÚ prostredníctvom služby VIES. Potom bude žiadosť Kupujúceho Podnikateľa Predávajúcim posúdená s tým, že Predávajúci si vyhradzuje právo registráciu veľkoobchodného účtu neschváliť.

Po úspešnej registrácii veľkoobchodného účtu Kupujúci Podnikateľ zašle Predávajúcemu žiadosť o nastavenie veľkoobchodného účtu na e-mail orders@anglesfashion.com.

O nastavení veľkoobchodných cien bude Kupujúci Podnikateľ informovaný e-mailom.

• Objednávanie tovaru a uzatvorenie zmluvy

Objednávka je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je tovar uvedený v objednávke. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že súhlasí s týmito OP a najmä, ak je Kupujúci Spotrebiteľom, že bol poučený o možnostiach odstúpenia od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

Odoslanie objednávky nie je možné bez potvrdenia súhlasu v zatrhávacom okienku, spoločne so súhlasom so spracovaním osobných údajov.

Kúpna zmluva je uzavretá akceptovaním objednávky tovaru vrátane kúpnej ceny Predávajúcim. Kupujúci má možnosť objednávku pred odoslaním skontrolovať a prípadne opraviť. Predávajúci po obdržaní objednávky zašle elektronickou poštou Kupujúcemu potvrdenie o obdržaní objednávky. Do troch pracovných dní od obdržania objednávky Predávajúci objednávku potvrdí akceptovaním, čím dochádza k platnému uzavretiu kúpnej zmluvy. Pre odstránenie všetkých pochybností, Predávajúci výslovne uvádza a Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci nemá povinnosť akceptovať akékoľvek objednávky a má právo objednávku zamietnuť.

Až po akceptovaní objednávky je Predávajúci povinný obstarať a odoslať Kupujúcemu objednaný tovar v primeranej lehote vychádzajúcej zo stavu tovaru na sklade. Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľ, je oprávnený od zmluvy odstúpiť, a to zaslaním oznámenia o zrušení objednávky elektronickou poštou na orders@anglesfashion.com. Zrušenie objednávky je účinné, ak je Predávajúcemu doručené skôr, než Predávajúci odovzdal tovar na prepravu Kupujúcemu. Pre odstránenie všetkých pochybností Predávajúci výslovne uvádza, že právo na odstúpenie od zmluvy podľa predchádzajúcej vety patrí iba Kupujúcemu, ktorý je Spotrebiteľ, a v žiadnom prípade nepatrí Kupujúcemu, ktorý je Podnikateľ.

Ak Predávajúci neobstará tovar a neodošle ho Kupujúcemu do 3 mesiacov od doručenia objednávky, kúpna zmluva automaticky zaniká.

• Cena a platba – veľkoobchod, Spotrebiteľ

Ceny pre veľkoobchodných partnerov sú kalkulované na základe zľavového systému. Cena pre Kupujúceho Spotrebiteľa je pri každom jednotlivom tovare v e-shope uvedená. Cena je záväzná po dobu platnosti ponuky.

Kúpna cena je považovaná za uhradenú po pripísaní celej kúpnej ceny na účet Predávajúceho. Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim slúži zároveň aj ako daňový doklad a dodací list.

Kupujúci môže tovar prevziať až po úplnom uhradení kúpnej ceny, ak nie je dohodnuté inak. K cene tovaru je pripočítaná suma za balné a dopravu na miesto určené Kupujúcim. V prípade, že Kupujúci vykoná úhradu vopred a Predávajúci nie je schopný v dohodnutej lehote zabezpečiť dodanie vybraného tovaru, Predávajúci neodkladne vráti peňažné plnenie Kupujúcemu dohodnutým spôsobom. Lehota vrátenia kúpnej ceny závisí na spôsobe vrátenia (prevodom, poštovou poukážkou).

• Doručenie tovaru a prechod vlastníckeho práva

  Tovar je doručený nasledujúci pracovný deň odo dňa potvrdenej expedície zo strany dodávateľa. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená Kupujúcim v objednávke. Predávajúci výslovne uvádza, že nenesie žiadnu zodpovednosť za oneskorenie pri doručení zásielky spôsobené akoukoľvek treťou stranou.

  Zásielka so tovarom vždy obsahuje daňový doklad – faktúru, ktorá zároveň slúži ako záručný a dodací list. Kupujúci je povinný prezrieť si tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. Ak sa zistí mechanické poškodenie obalu výrobku, je Kupujúci za prítomnosti dopravcu povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení zásielky a nechať si túto skutočnosť potvrdiť dopravcom.

  Podpisom dodacieho (prepravného) listu dopravcovi Kupujúci súhlasí s prevzatím tovaru a potvrdzuje, že dorazil mechanicky nepoškodený. Na neskoršie reklamácie spôsobené vinou dopravy sa nebude brať zreteľ a budú zamietnuté.

  Vlastnícke právo k tovaru, ako aj nebezpečenstvo škody na tovare, prechádza na Kupujúceho prevzatím tovaru. V prípade, že Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľ, tovar z dôvodov na jeho strane alebo bez uvedenia dôvodov odmietne prevziať, môže Predávajúci od zmluvy odstúpiť, pričom Kupujúci je povinný nahradiť Predávajúcemu náklady spojené s prepravou tovaru. Predávajúci výslovne uvádza, že v prípade, kedy tovar odmietne prevziať Kupujúci, ktorý je Podnikateľ, kúpna zmluva nezaniká a dochádza k oneskoreniu s prevzatím veci a Kupujúci nesie všetky náklady Predávajúceho spojené s touto situáciou.

  Kupujúci je povinný dodaný tovar a pripojenú faktúru po ich prevzatí prezrieť a prípadné vady a nezhody so skutočným stavom tovaru neodkladne po prevzatí zásielky od prepravcu oznámiť Predávajúcemu e-mailom na adresu orders@anglesfashion.com. To platí predovšetkým v prípadoch, kedy dodaný tovar nezhoduje s obsahom faktúry alebo faktúra nie je správne vyplnená. V tomto oznámení je Kupujúci povinný špecifikovať vady.

  Ak povinnosť Predávajúceho odovzdať Kupujúcemu tovar zanikne z dôvodu zrušenia objednávky Kupujúcim (spôsobom, ktorý je popísaný vyššie) alebo uplynutím doby platnosti objednávky podľa týchto OP a Kupujúci zaplatil tovar vopred príkazom na úhradu na účet Predávajúceho, je Predávajúci povinný do 10 pracovných dní od zrušenia objednávky alebo uplynutia platnosti objednávky vrátiť Kupujúcemu zaplatenú cenu tovaru, a to príkazom na úhradu na účet Kupujúceho.

  Doprava tovaru, prepravné a balné

  Doprava tovaru je realizovaná podľa výberu obchodným balíkom prepravnou službou GLS.

  Ak nebude pokus o doručenie zásielky na mieste určenom v poštovej adrese úspešný, prepravca zásielku uloží. Adresátovi zanechá výzvu na vyzdvihnutie zásielky v určenej lehote u stanoveného skladu.

  K každej objednávke účtuje Predávajúci poštovné a balné. Poštovné je určené podľa GLS na základe výslednej hmotnosti zásielky s objednávaným tovarom. Balné je účtované ako jednorazový poplatok 90 Kč. Je-li objednávka hradená vopred, je o celkovej cene objednávky (vrátane poštovného a balného) Kupujúci informovaný vo výzve k úhrade. Ak je objednávka hradená na dobierku, je cena poštovného a balného zahrnutá do ceny dobierky.

  Od určitej hodnoty objednávky vopred stanovenej Predávajúcim je doprava a balné zdarma.

• Platobné podmienky

  Objednaný tovar je zasielaný na základe úhrady vopred prevodom na jeden z bankových účtov podľa výzvy k úhrade. O celkovej cene objednávky je v takomto prípade Kupujúci informovaný výzvou o úhrade. Objednávky s dodacou adresou na území Slovenskej republiky a Českej republiky je možné rovněž zaslať na dobierku.

  Záručná doba

  Zákonná zodpovednosť za vady predávaného tovaru pre Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľ, je 24 mesiacov. Zákonná zodpovednosť za vady predávaného tovaru pre Kupujúceho, ktorý je podnikateľ, je 6 mesiacov. V oboch prípadoch začína lehota plynúť v momente prevzatia tovaru Kupujúcim.

  Záruka sa vzťahuje na výrobné vady výrobkov alebo iné vady, ktoré neboli spôsobené neodborným alebo nešetrným zaobchádzaním, použitím výrobku v rozpore s jeho účelom alebo návodom na obsluhu, mechanickým poškodením alebo nevhodným opotrebením, ohňom, vodou alebo pôsobením iných živelných javov. Viac informácií nájdete v sekcii Reklamácie, vrátenia a výmeny.

  Poučenie Kupujúceho Spotrebiteľa (tieto ustanovenia platia iba pre zmluvný vzťah s Kupujúcim, ak je Kupujúci Spotrebiteľ):

  1. Poučenie Kupujúceho o právach na odstúpenie od zmluvy a vzor formulára pre odstúpenie od zmluvy Predávajúci v súlade s § 1820 ods. 1 občianskeho zákonníka informuje Kupujúceho o nasledujúcich skutočnostiach:

  Právo odstúpiť od zmluvy

  1.1 Do 14 dní od dňa, kedy obdržíte tovar, máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu.

  1.2 Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom odstúpení informovať Predávajúceho na e-mailovej adrese: orders@anglesfashion.com, formou jednostranného právneho úkonu (napríklad listom zaslaným prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb alebo e-mailom). Môžete využiť priložený vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy, nie je to však vaša povinnosť.

  1.3 V prípade tovaru vyrobeného alebo upraveného podľa priania Spotrebiteľa nie je možné od zmluvy odstúpiť.

  Poučenie o povinnosti Kupujúceho v prípade odstúpenia od zmluvy niesť náklady spojené s vrátením tovaru

  2.1 Ak odstúpite od zmluvy, pošlite tovar späť Predávajúcemu. V takom prípade hradíte náklady spojené s odoslaním tovaru. Podľa § 1832 občianskeho zákonníka ďalej platí:

  1832:

  (1) Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, podnikateľ mu vráti bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, rovnakým spôsobom. Podnikateľ vráti spotrebiteľovi prijaté peňažné prostriedky iným spôsobom len vtedy, ak s tým spotrebiteľ súhlasil a ak mu tým nevzniknú ďalšie náklady.

  (2) Ak spotrebiteľ zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý podnikateľ ponúka, podnikateľ vráti spotrebiteľovi náklady na dodanie tovaru v hodnote zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.

  (3) Podnikateľ uhradí spotrebiteľovi náklady spojené s vrátením tovaru, ak neupozornil spotrebiteľa na povinnosť niesť tieto náklady v súlade s ustanovením § 1820 ods. 1 písm. g). (poznámka: predávajúci však spotrebiteľa – zákazníka – na túto skutočnosť upozornil vyššie, a preto sa tento odstavec 3 § 1832 občianskeho zákonníka neuplatní).

  (4) Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, podnikateľ nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky spotrebiteľovi skôr, než mu spotrebiteľ tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal.

  3. Vzor formulára odstúpenia od zmluvy Formulár odstúpenia od zmluvy nájdete TU.

  4. Mimosúdne riešenie sporov: Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Karadžičova 2, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 318, internetová adresa: https://www.soi.sk. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi Predávajúcim a Kupujúcim z kúpnej zmluvy.

  Slovenské spotrebiteľské centrum, so sídlom Karadžičova 2, 827 99 Bratislava, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.sk je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).

  Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva vo vymezenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

  Kontaktné údaje Predávajúceho

  bos barefoot s.r.o.

  Křivatcová 504/13

  155 21 - Praha

  orders@anglesfashion.com

  ---

  Záverečné ustanovenia

  Tieto obchodné podmienky sa použijú v prípadoch, kde je výslovne uvedené na proces uzatvárania zmluvy a na vzťahy z uzavretej zmluvy medzi Predávajúcim ako Podnikateľom a Kupujúcim ako Spotrebiteľom podľa platných právnych predpisov. V prípade, že Kupujúci nakupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti, ustanovenia týchto OP, kde je uvedené, že sa vzťahujú iba na Kupujúcich Spotrebiteľov, sa nepoužijú. Nie je-li dohodnuté inak, platí, že ak Kupujúci nie je Spotrebiteľ, odoslaná objednávka sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy a kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia prijatia ponuky Predávajúcim Kupujúcemu.

  Kupujúci súhlasí s uzavretím zmluvy, ktorej obsahom sú tieto OP, pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku, teda komunikačných prostriedkov, ktoré umožňujú uzavrieť zmluvu bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán. Náklady na jednanie o uzavretí zmluvy a samotné uzavretie zmluvy prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku si nesie Kupujúci sám.

  Predávajúci a Kupujúci sa zaväzujú riešiť vzájomné spory prednostne mimosúdne vzájomným jednaniem. V prípade vzniku súdneho sporu rozhodujú všeobecné súdy v Slovenskej republike.

  Kupujúci objednaním tovaru potvrdzuje, že sa pred vlastným procesom objednávania oboznámil s informáciami o tovare, s identifikáciou Predávajúceho, ako aj s podmienkami obsaženými v tomto dokumente OP, ktorý obsahuje okrem iného údaje povinne oznamované Kupujúcemu pred uzavretím zmluvy podľa platných právnych predpisov.

  Tieto OP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to bez ohľadu na Kupujúcim označené miesto doručenia tovaru. Zmluva uzatváraná na základe OP sa uzatvára výlučne v slovenskom jazyku.

  Uzavretá zmluva bude uložená v súlade s platnými právnymi predpismi u Predávajúceho. V prípade žiadosti Kupujúceho učinenej po prevzatí tovaru poskytne Predávajúci Kupujúcemu kópiu uzavretej zmluvy; v prípade, že by poskytnutie kópie zmluvy Kupujúcemu bolo v rozpore s oprávnenými záujmami Predávajúceho, má Predávajúci právo poskytnutie kópie zmluvy odmietnuť.

  Zmeny OP sú možné iba spôsobom stanoveným zákonom.

  Tieto obchodné podmienky platia v rozsahu a znení, ktoré je uvedené na internetových stránkach Predávajúceho v deň odoslania záväznej elektronickej objednávky. Všetky právne úkony sa riadia platnými právnymi predpismi SR.