GDPR

Spoločnosť bos barefoot s.r.o., so sídlom Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, IČ 05364752, DIČ CZ05364752, Spisová značka C 94935 vedená na Krajskom súde v Brne (ďalej len „my“) chráni všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii, objednávke a/alebo nákupe (meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail), pred zneužitím a spracúva ich v súlade s aktuálnou legislatívou. Radi by sme Vás týmto spôsobom oboznámili s niektorými novými pravidlami a informáciami v súvislosti s novou európskou legislatívou na ochranu osobných údajov (nariadenie GDPR, ktoré bude v Európskej únii, teda aj v Českej republike, účinné od 25. mája 2018), pretože bezpečnosť vašich osobných údajov je našou prioritou a zároveň chceme, aby ste mohli aj naďalej využívať všetky naše služby bez akýchkoľvek obmedzení.

V tomto dokumente nájdete základné a prehľadné informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame o našich zákazníkoch na účely vybavovania objednávok a registrácie v našom e-shope, na základe akého právneho dôvodu údaje spracúvame, na aké konkrétne účely ich používame, komu ich môžeme odovzdávať a aké máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov práva. Všetky podrobnosti, najmä o ďalších účeloch a spôsoboch spracúvania, dobe spracúvania, ako aj o Vašich právach v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov, nájdete aj na www.anglesfashion.sk v sekcii „Ochrana osobných údajov“.

Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame nasledujúce osobné údaje:

1. a) identifikačné údaje, ktorými sa rozumejú najmä meno a priezvisko, používateľské meno a heslo;
2. b) kontaktné údaje, ktorými sa rozumejú osobné údaje, ktoré nám umožňujú kontakt s vami, najmä e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa a váš profil na sociálnych sieťach;
3. c) vaše nastavenia, ktorými sa rozumejú údaje vo vašom účte, najmä uložené adresy a profily a vaše hodnotenia produktov a služieb;
4. d) údaje o vašich objednávkach, ktorými sú najmä údaje o tovare a službách, ktoré ste si objednali, spôsobe doručenia a platby vrátane čísla platobného účtu, údaje o reklamáciách;
5. e) údaje o vašom správaní na webe, najmä tovar a služby, ktoré si prezeráte, odkazy, na ktoré klikáte, spôsob pohybu po našom webe a posúvanie obrazovky, ako aj údaje o zariadení, z ktorého si náš web prezeráte, ako je IP adresa a z nej odvodená poloha, identifikácia zariadenia, jeho technické parametre ako operačný systém, jeho verzia, rozlíšenie obrazovky, použitý prehliadač a jeho verzia, a tiež údaje získané zo súborov cookie a obdobných technológií na identifikáciu zariadenia;
6. f) odvodené údaje, ktorými sa rozumejú osobné údaje odvodené z vašich nastavení, údajov o tovare a službách, na ktoré si u nás vytvoríte objednávku, a údajov o vašom správaní na webe; najmä ide o údaje o vašom nákupnom správaní a vzťahu k rôznemu tovaru a službám.

Ak navštívite náš web

Ak navštívite náš web, do vášho zariadenia ukladáme a následne z neho čítame malé súbory, ako sú cookies. Cookie je malý súbor písmen a čísiel, ktorý ukladáme vo vašom internetovom prehliadači alebo na pevnom disku vášho počítača. Niektoré cookies nám umožňujú prepojiť vaše aktivity počas prehliadania našich stránok od chvíle, keď otvoríte okno webového prehliadača, až do okamihu, keď ho zatvoríte. V momente, keď zatvoríte okno internetového prehliadača, sa tieto cookies vymažú. Iné zostávajú v zariadení po nastavený čas a aktivujú sa zakaždým, keď navštívite webovú stránku, ktorá konkrétnu cookie vytvorila. Ďalej používame pixelové značky (tiež známe ako web beacons), čo sú malé obrázky, ktoré majú podobnú funkciu ako cookies. Na rozdiel od cookies, ktoré sa ukladajú na pevný disk vášho počítača, sú pixelové značky pevnou súčasťou webových stránok. O všetkých týchto technológiách budeme pre zjednodušenie v tomto dokumente ďalej hovoriť ako o cookies. Cookies do vášho zariadenia nielen ukladáme, ale aj čítame cookies, ktoré do vášho zariadenia uložil náš web. Ďalej v tomto dokumente budeme pre jednoduchosť hovoriť iba o ukladaní.

Niektoré cookies do vášho zariadenia ukladá priamo náš web. Tieto cookies nám pomáhajú

• identifikovať vás pri prechádzaní medzi jednotlivými stránkami nášho webu a pri opakovaných návštevách, napríklad aby sa vám pri nákupe nevymazal košík, aby sme si mohli zapamätať vaše prihlásenie z konkrétneho zariadenia a nežiadať vás opakovane o e-mail a heslo, alebo aby sme si uložili, ktorú verziu nášho webu vám máme zobraziť, ak web v danom čase ponúka viac variantov;
• zaznamenať si, že ste nám udelili súhlas podľa tohto dokumentu, prípadne či ste napr. súhlasili s účasťou v určitom prieskume;
• zabezpečiť bezpečnosť, napríklad aby sme skúmali, či niekto nezneužil vaše pripojenie k nášmu webu a nekoná namiesto vás;
• evidovať, skúmať a odstraňovať poruchy a nefunkčné súčasti nášho webu.

Takéto cookies a ďalšie súbory sú nevyhnutné na fungovanie našej webovej stránky. Ak vo svojom prehliadači zablokujete tieto cookies, naša webová stránka nemusí fungovať správne a my vám nemusíme byť schopní poskytovať naše produkty a služby.

Ďalej do vášho zariadenia:

• ukladáme cookies z nášho webu, ktoré nám umožňujú
• sledovať návštevnosť nášho webu, jeho jednotlivých stránok, vytvárať štatistiky a prehľady a merať účinnosť reklamy;
• zobrazovať vám rôzne varianty nášho webu, ak testujeme nové funkcionality;
• prispôsobovať vám obsah nášho webu, napríklad vám prednostne zobraziť produkty, ktoré ste si už prezerali, a zobrazovať vám ďalšie ponuky na mieru na našom webe;
• umožňujeme ukladať cookies tretím stranám, ktoré ich môžu použiť
• na zber údajov o vašom správaní na našom webe a na ďalších webových stránkach;
• na zobrazenie prispôsobených ponúk a cielenej reklamy v rámci reklamných sietí na iných webových stránkach, než je náš web;
• na prepojenie so sociálnymi sieťami, ako je Facebook, vrátane automatického prihlásenia, zabezpečenia funkcií, ako je tlačidlo „Páči sa mi to“, a zobrazenia prispôsobených ponúk a cielenej reklamy na týchto sociálnych sieťach a na iných webových stránkach, než je náš web.

Ukladanie týchto informácií môžete odmietnuť priamo na internetových stránkach www.anglesfashion.sk po kliknutí na odkaz „Nastavenie súborov cookies“ v pätičke stránky.

Údaje o vašom správaní na webe nezískavame iba z cookies. Dopĺňame ich tiež o údaje ako

• IP adresa vášho zariadenia (adresa vášho zariadenia, pomocou ktorej komunikujete s inými zariadeniami v sieti internet),
• MAC adresa (adresa zariadenia, pomocou ktorej komunikujete s inými zariadeniami v miestnej sieti),
• operačný systém vášho zariadenia, jeho verzia a jazykové nastavenie;
• prehliadač, ktorý na svojom zariadení používate, jeho verzia a jazykové nastavenie;
• adresa webovej stránky (URL adresa), z ktorej prichádzate na náš web.

Tieto údaje o vašom správaní na webe spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez vášho súhlasu) na účely:

• získavania informácií, na základe ktorých budeme môcť web v budúcnosti zlepšovať; naším oprávneným záujmom je tu zlepšovanie našich služieb pre vás;
• vytvárania štatistík a prehľadov, najmä sledovania návštevnosti nášho webu, jeho jednotlivých stránok a merania účinnosti reklamy; naším oprávneným záujmom je tu meranie efektivity nášho webu a výdavkov na reklamu; na tento účel môžeme z vášho správania na webe získavať ďalšie odvodené údaje a na tento účel ich použiť;
• testovania nových funkcií a aplikácií pred nasadením, najmä aby sme predišli problémom s funkčnosťou týchto noviniek v reálnej prevádzke, ktoré by mohli zhoršiť váš zážitok z využívania našich služieb; naším oprávneným záujmom je tu bezproblémová funkčnosť našich služieb pre vás;
• predchádzania útokom na náš web a ohrozeniu jeho funkčnosti, ako aj bezpečnosti vašich dát; naším oprávneným záujmom je tu bezproblémová funkčnosť našich služieb pre vás a bezpečnosť vašich dát.

Na tieto účely osobné údaje používame po dobu nevyhnutne potrebnú. Proti tomuto spracúvaniu máte právo uplatniť námietku.

Ak nám pri návšteve webu udelíte svoj súhlas, môžeme údaje o vašom správaní na webe použiť aj na prispôsobenie našich webových stránok a zobrazenie cielenej reklamy, ako je opísané v časti Zasielanie ponúk na mieru a cielená reklama, a odovzdávať ich na účely zobrazenia cielenej reklamy aj prevádzkovateľom sociálnych a reklamných sietí, ako je opísané v časti Odovzdanie údajov a zobrazovanie personalizovanej reklamy na sociálnych a reklamných sieťach.

A.1.1 Zasielanie ponúk na mieru a cielená reklama

Ak nám svoj súhlas udelíte pri návšteve našej webovej stránky, bez toho, aby ste u nás mali účet alebo u nás vytvorili objednávku, budeme na opísané účely používať iba údaje o vašom správaní na webe. Ak sa zároveň prihlásite do svojho účtu, tieto informácie skombinujeme s vašimi ostatnými osobnými údajmi.

A.1.2 Odovzdanie údajov a zobrazovanie personalizovanej reklamy na sociálnych sieťach

Ak nám svoj súhlas udelíte pri návšteve našej webovej stránky, bez toho, aby ste u nás mali účet alebo u nás vytvorili objednávku, budeme na opísané účely používať iba údaje o vašom správaní na webe. Ak sa zároveň prihlásite do svojho účtu, tieto informácie skombinujeme s vašimi ostatnými osobnými údajmi.

A.1.3 S kým údaje zdieľame

Ak nám udelíte svoj súhlas, vaše údaje o správaní na webe, prípadne vaše osobné údaje, budeme zdieľať so spoločnosťami:

• Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Česká republika
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View
• Facebook Ireland Limited, so sídlom 4 Grand Ca
• PRIA SYSTEM s.r.o., Nad Stráněmi 5656, 760 05, Zlín
• Simplia s.r.o., Drtinova 557/10, 150 00, Praha 5
• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praha 6
• ABRA Flexi s.r.o., Jeremiášova 1422/7b, Stodůlky, 155 00 Praha
• General Logistics Systems Czech Republic s.r.o, Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava

1. Prečo osobné údaje spracúvame a čo nás k tomu oprávňuje?
2. Ak sa u nás zaregistrujete, vytvoríte objednávku alebo u nás nakúpite

1) Ak sa zaregistrujete v našom e-shope na stránkach www.anglesfashion.sk, vytvoríte u nás objednávku alebo u nás nakúpite, spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o vašich objednávkach a vaše nastavenia (ak u nás máte účet) primárne na účely plnenia našich zmluvných povinností (dodanie objednaných produktov), teda bez vášho súhlasu.

2) V prípade registrácie, objednávky alebo nákupu spracúvame tiež Vaše identifikačné a kontaktné údaje, ako aj údaje o vašich objednávkach, vaše nastavenia (ak u nás máte účet) a údaje o vašom správaní na webe na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez vášho súhlasu), a to na účely vytvárania prispôsobených ponúk a cielenej reklamy, ktoré vám zobrazíme na webe. Naším oprávneným záujmom je tu maximálne personalizovaná a efektívna ponuka pre vás. Uvedené údaje na účel vytvárania prispôsobených ponúk a cielenej reklamy obohacujeme aj pomocou analýzy a získavame odvodené údaje z vašich nastavení, údajov o tovare a službách, na ktoré si u nás vytvoríte objednávku, a údajov o vašom správaní na webe. Na to môžeme použiť aj údaje o vašom správaní na webe, ktoré sme oprávnene získali ešte predtým, než ste vytvorili objednávku alebo sa zaregistrovali, a môžeme o ňom zbierať údaje aj vtedy, keď sa neprihlásite (napr. keď vás identifikujeme pomocou cookie alebo obdobnej technológie). Podľa týchto údajov tiež rozdeľujeme našich používateľov do rôznych skupín.

Pre lepšie pochopenie uvádzame príklad: Ak ste si na našom webe prezreli detské letné topánky, tento typ tovaru vám môžeme pri ďalšej návšteve zobraziť na prvej stránke nášho webu. Podľa toho, aký druh sortimentu ste si prezerali, môžeme tiež usúdiť, do akej skupiny zákazníkov patríte, a podľa toho vám na webe výhodne ponúknuť ďalšie produkty, ktoré by vás podľa nášho posúdenia mohli zaujímať.

Proti tomuto spracúvaniu máte právo uplatniť námietku.

Zasielanie ponúk

Ak pri poskytnutí kontaktných údajov alebo kedykoľvek neskôr neodmietnete zasielanie ponúk, môžeme vaše kontaktné údaje použiť na zasielanie ponúk e-mailom, textovou správou, prostredníctvom sociálnych sietí, ich oznamovanie telefonicky alebo inými elektronickými prostriedkami, prípadne vám ich môžeme zaslať poštou. Tieto ponuky sa budú týkať našich produktov a služieb.

Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete v rámci objednávania tovaru alebo služieb, vytvárania a používania účtu, alebo pri komunikácii s nami napríklad na call centre, ako aj údaje o Vašich objednávkach, Vašom webovom profile, pohybe na webe či čítaní newsletterov, sa na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez vášho súhlasu) spracúvajú na účely vytvorenia najvhodnejších správ o zľavových akciách či iných ponukách, správach a reklamách, ktoré sa Vám zobrazujú na www.anglesfashion.sk.

Kontaktné údaje na tento účel ďalej dopĺňame o údaje o tovare a službách, na ktoré si u nás vytvoríte objednávku. Použiť môžeme aj údaje o Vašom pohybe na webe, ktoré sme od Vás získali ešte predtým, než ste vytvorili objednávku alebo sa zaregistrovali, a zbierať môžeme aj údaje o vašom pohybe na webe, aj keď sa cez svoj klubový profil neprihlásite (napr. keď vás identifikujeme pomocou cookie alebo obdobnej technológie). Aj tieto údaje nám umožňujú zaradiť Vás do správnej profilovej skupiny pri zasielaní našich špeciálnych akčných ponúk. Ak si teda napríklad na našom webe alebo prostredníctvom newslettera prezriete ponuku našich detektívok, zobrazíme Vám najnovšie tituly z tohto žánru pri Vašej ďalšej návšteve našich webových stránok.

Využitie tejto personalizovanej služby máte samozrejme právo odmietnuť.

Kto vaše osobné údaje spracúva a komu ich odovzdávame?

Všetky uvedené osobné údaje spracúvame my ako prevádzkovateľ. To znamená, že my stanovujeme vyššie vymedzené účely, na ktoré vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracúvania a zodpovedáme za jeho riadne vykonanie. Na spracúvanie osobných údajov využívame aj služby ďalších sprostredkovateľov, ktorí osobné údaje spracúvajú iba podľa našich pokynov a na účely, ktoré sú opísané v časti B. „Prečo osobné údaje spracúvame a čo nás k tomu oprávňuje?“ Takýmito sprostredkovateľmi sú:

1. a) poskytovatelia cloudových služieb a ďalší dodávatelia technológií a podpory;
2. b) prevádzkovatelia marketingových nástrojov, ktorí nám pomáhajú s optimalizáciou webu a personalizáciou obsahu
3. b) prevádzkovatelia marketingových nástrojov, ktorí nám pomáhajú s optimalizáciou webu a personalizáciou obsahu a ponúk pre vás;
4. c) poskytovatelia SMS komunikačných a chatovacích nástrojov, v prípade, keď spracúvajú osobné údaje na sprostredkovanie našej komunikácie s vami;
5. d) poskytovatelia služieb v súvislosti so spracovaním zásielok (katalógu a iných oznámení), vrátane najmä ich doručovateľov.

Z akých zdrojov osobné údaje získavame?

Vo väčšine prípadov spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete priamo vy v rámci objednávania tovaru alebo služieb, vytvárania a používania účtu, alebo pri komunikácii s nami napríklad na call centre. Osobné údaje priamo od vás získavame aj sledovaním vášho správania na našom webe a pri čítaní správ.

Odovzdávanie údajov mimo EÚ

V rámci odovzdávania údajov príjemcom uvedeným v časti C. Kto vaše osobné údaje spracúva a komu ich odovzdávame? môžeme vaše údaje odovzdať aj do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane krajín, ktoré nezabezpečujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Každé takéto odovzdanie uskutočníme iba v prípade, že sa príslušný príjemca zaviaže dodržiavať štandardné zmluvné doložky vydané Európskou komisiou, dostupné na adrese http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Aké máte práva pri spracúvaní osobných údajov?

Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, na aký účel, po akú dobu, odkiaľ vaše osobné údaje získavame, komu ich odovzdávame, kto ich okrem nás spracúva a aké máte ďalšie práva súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov. To všetko sa môžete dozvedieť v tomto dokumente a na stránkach www.anglesfashion.sk v sekcii „Ochrana osobných údajov“. Ak si však nie ste istí, ktoré osobné údaje o vás spracúvame, môžete nás požiadať o potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, z našej strany spracúvame alebo nespracúvame, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom. V rámci práva na prístup nás môžete požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov, pričom prvú kópiu vám poskytneme bezplatne a ďalšie kópie za poplatok.

Právo na opravu: Mýliť sa je ľudské. Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, sú nepresné alebo neúplné, máte právo, aby sme ich bez zbytočného odkladu opravili, prípadne doplnili. Právo na výmaz: V niektorých prípadoch máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. Vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, ak je splnený niektorý z nasledujúcich dôvodov: vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely, na ktoré sme ich spracúvali; odvoláte súhlas so spracúvaním osobných údajov, pričom ide o údaje, na spracúvanie ktorých je váš súhlas nevyhnutný, a zároveň nemáme iný dôvod, prečo tieto údaje potrebujeme naďalej spracúvať; využijete svoje právo vzniesť námietku proti spracúvaniu pri osobných údajoch, ktoré spracúvame na základe našich oprávnených záujmov, a my zistíme, že už nemáme žiadne také oprávnené záujmy, ktoré by toto spracúvanie odôvodňovali, alebo sa domnievate, že nami vykonávané spracúvanie osobných údajov prestalo byť v súlade so všeobecne záväznými predpismi. Toto právo sa neuplatní v prípade, že spracúvanie vašich osobných údajov je naďalej nevyhnutné na splnenie našej právnej povinnosti alebo na určenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania: V niektorých prípadoch môžete okrem práva na výmaz využiť právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov. Toto právo vám umožňuje v určitých prípadoch požadovať, aby došlo k označeniu vašich osobných údajov a aby tieto údaje neboli predmetom žiadnych ďalších operácií spracúvania – v tomto prípade však nie navždy (ako v prípade práva na výmaz), ale na obmedzený čas. Spracúvanie osobných údajov musíme obmedziť, keď: spochybňujete presnosť osobných údajov, kým sa dohodneme, ktoré údaje sú správne; vaše osobné údaje spracúvame bez dostatočného právneho základu (napr. nad rámec toho, čo musíme spracúvať), ale vy budete pred výmazom takých údajov uprednostňovať len ich obmedzenie (napr. ak očakávate, že by ste nám v budúcnosti také údaje aj tak poskytli); vaše osobné údaje už nepotrebujeme na vyššie uvedené účely spracúvania, ale vy ich požadujete na určenie, výkon alebo obhajobu svojich právnych nárokov, alebo vznesiete námietku proti spracúvaniu. Po dobu, počas ktorej preverujeme, či je vaša námietka oprávnená, sme povinní spracúvanie vašich osobných údajov obmedziť.

Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu: Máte právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov, ku ktorému dochádza na základe nášho oprávneného záujmu. Ak ide o marketingové aktivity, prestaneme vaše osobné údaje bez ďalšieho spracúvať; v ostatných prípadoch tak urobíme, ak nebudeme mať závažné oprávnené dôvody na to, aby sme v takom spracúvaní pokračovali.

Právo podať sťažnosť: Uplatnením práv vyššie uvedeným spôsobom nie je nijako dotknuté Vaše právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade. Toto právo môžete uplatniť najmä v prípade, že sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame neoprávnene alebo v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi. Sťažnosť proti nami vykonávanému spracúvaniu osobných údajov môžete podať na Úrade na ochranu osobných údajov, ktorý sídli na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracúvaním vašich osobných údajov, či už ide o otázku, uplatnenie práva, podanie sťažnosti alebo čokoľvek iné, sa na nás môžete obracať prostredníctvom e-mailu na adresu info@anglesfashion.com

Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca. Vo výnimočných prípadoch, najmä z dôvodu zložitosti vašej požiadavky, sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O takomto prípadnom predĺžení a jeho odôvodnení vás samozrejme budeme informovať.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 22. 05. 2018.